住客点评>>
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好评酒店装修的很有特色,老板娘人特别好,很热情,漂亮,住的很舒服,像家里一样,交通也很方...
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好评老板娘超级热情,从下火车开始帮忙联系接送,到要去雪山啥的推荐出行,自己还有个茶室热情...
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好评在客栈过的端午节,客栈帅哥美女还送来了粽子,好温暖~,他家的两只狗狗也超级萌,非常好...
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好评满满100分!老板人很好做菜也好房间环境也好还带我们玩 棒!
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好评来丽江后入住的第一个客栈,可步行到古城,老板很热情也很随性,来自五湖四海的人可以一起...
携程推违约金赔付新政
2016.07.11
游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
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